+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заявление на выдачу товара аналогичного по характеристикам взамен время гарантийного ремонта

Заявление на выдачу товара аналогичного по характеристикам взамен время гарантийного ремонта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В каких случаях можно рассчитывать на получение подменного товара на время гарантийного ремонта, и как добиться его обретения — будет рассмотрено в материале. Есть два описанных в законе о ЗПП случая, в которых потребитель вправе рассчитывать на пользование подменной товарной позицией:. Есть два случая, когда можно рассчитывать на пользование аналогом, в то время как основной товар находится на гарантийном ремонте:. Причем первый день — не день обращения, а следующий за ним.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Должныли предоставить магазины товар взамен ремонтируемого товара если на гарантии

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара.

Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу или уполномоченной организации, другой с отметками о получении остается у потребителя.

Аналогичный товар это идентичный товар телефон той же марки, модели или товар близкий по своим основным свойствам и характеристикам. Основными потребительскими свойствами телефонов, смартфонов являются размеры дисплея от 1,4 до 5,5 дюймов ; тип дисплея и способ ввода данных сенсорный, клавиши-кнопки и т. Зачастую продавцы или АСЦ на время ремонта современных смартфонов предлагают дешевенькие, иногда даже с черно-белым дисплеем, "кнопочные" телефоны способные только выполнять звонки и осуществлять передачу СМС-сообщений.

Само собой такие телефоны нельзя считать аналогичным товаром современным смартфонам. Отказываться от таких телефонов не надо. Передача подменного телефона осуществляется документально. В документе указывается марка и модель передаваемого на период ремонта телефона и соответственно данный документ является доказательством передачи телефона, не являющегося аналогичным сданному в ремонт. После оформления документов на подменный телефон нужно обратиться к выдавшей его организации с претензией, указывая в ней, что выданный на период ремонта телефон не является аналогичным телефону сданному в ремонт поскольку Если требование не будет удовлетворено добровольно, то можно обращаться в суд с иском, не забыв приложить к нему копию документа о предоставлении вам подменного не аналогичного телефона на период ремонта.

Иногда бывает так, что продавец или АСЦ на требование предоставить аналогичный товар направляют друг к другу. Например, АСЦ предлагает получить подменный аппарат у продавца. Такое поведение продавца или уполномоченной организации неправомерно, поскольку требование и лицо к которому оно адресуется, в силу закона определяет исключительно потребитель.

Закон не содержит запретов на предъявление требования о предоставлении аналогичного товара организации, к которой не предъявлялось требование об устранении недостатков. По закону требовать подмены на время ремонта можно от продавца или уполномоченной организации.

Иными словами, если потребитель сдаст телефон в ремонт в АСЦ и потребует от продавца подменный аппарат, одновременно представив доказательства передачи товара в ремонт копию квитанции о приемке в ремонт , то продавец в силу закона обязан на период ремонта предоставить аналогичный товар. Например, при стоимости телефона руб. В случае неудовлетворения продавцом или ремонтной организацией требования о предоставлении подменного телефона на время ремонта или при отказе добровольно оплатить неустойку пени необходимо обращаться в суд с иском, что можно делать самостоятельно или с помощью юристов нашей организации.

Главная Полезно знать Телефоны: возврат, замена Подменный телефон на период ремонта Протечка с крыши или от соседей Исчисление сроков Полезно знать: все статьи. Независимая экспертиза Судебная экспертиза Ходатайство о судэкспертизе. Претензии по товарам Претензии по работам услугам Как вручить претензию Как составить претензию. Подменный телефон на период ремонта.

Наши услуги. Составление документов Экспертизы Защита и помощь в суде Консультации. Потребительский ликбез. Образцы документов. Образцы претензий Претензии по товарам Претензии по работам услугам Образцы жалоб Образцы исковых заявлений Ходатайство об экспертизе. Частые вопросы. Как составить претензию Как вручить претензию Как составить исковое заявление Куда жаловаться. Справочная информация. Мировые судьи Ивановской области Суды Ивановской области. Ивановское ОЗПП.

При использовании материалов активная ссылка на сайт ivzpp.

При этом стоит помнить, что продавец не обязан сам предложить вам замену. Он обязан только принять в ремонт ваше изделие. Но если вы потребуете подмену, отказывать вам он права не имеет.

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах.

Заявление на выдачу товара аналогичного по характеристикам взамен время гарантийного ремонта

То есть если продавец в соответствии с нормами законодательства или условиями договора обязан предоставить подменный товар на время гарантийного ремонта, но он этого не сделал, или сделал, но с неполным соблюдением правил, потребитель имеет право на подачу претензии. Подменный фонд товаров — резерв, в котором хранятся товары подменного значения. Инфо Таким образом, подмену можно требовать при предъявлении основного требования о замене товара или позже. Ну а в следующие три дня после предъявления требования о подмене продавец будет уже определять, сумеет ли он заменить товар в течение оставшихся со дня предъявления требования о замене 7 дней, избежав обязанности выдать подмену, либо не сумеет. Доставку подменного товара до потребителя при требовании о замене также обязан осуществить продавец. Приобретая товар с гарантийным сроком, покупатели даже не догадываются о том, что могут запросить аналогичную модель для пользования в случае возникновения ситуации гарантийного обслуживания. Дорогие читатели!

Заявление на выдачу товара время ремонта

Сразу возникает вопрос, можно ли в сервисном центре или магазине получить на время ремонта подменный товар и как действовать, если в выдаче такового получен отказ. Разберём, какие же именно товары входят в перечень заменяемых и какая ответственность предусмотрена за неправомерный отказ исполнить требования потребителя по замене продукции. Каким образом можно получить подменный товар на время ремонта Если покупатель обнаружил дефекты, неисправности, несоответствие заявленных технических характеристик продукции фактическим, он имеет право обратиться в магазин, где товар был приобретён, со следующими требованиями: обменять неисправную продукцию; частично вернуть уплаченные средства снизить стоимость ; отремонтировать товар за счёт продавца; вернуть купленный товар с полным возмещением уплаченных за него денежных средств. Также, если клиент понёс убытки в результате продажи ему неисправной продукции, он вправе потребовать их возмещения от продавца.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара
Большинство товаров, особенно технически сложные, имеют гарантийный срок. Для потребителя это большой плюс, так как он может осуществить возврат неисправной вещи, обменять на аналогичную, но качественную или потребовать отремонтировать.

Не всегда магазин идет навстречу покупателю. Даже после предоставления последним соответствующего заявления. Если требования владельца сотового игнорируются, существует несколько способов повлиять на торговую точку. В первую очередь следует написать новое заявление, в котором потребовать уплаты неустойки. Датой отсчета в данном случае будет считаться четвертый день после подачи первого заявления. Неустойка начисляется до момента возвращения телефона его владельцу. В соответствии с 23 статей ЗоЗПП, отвечать за предоставление подменного товара должна организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель. Под данное определение подпадет и сервисный центр, проводящий ремонтные работы. Если организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель не отреагировали на дополнительное заявление, можно обратиться в:. В случае если магазин не предоставил подменную товарную позицию на время ремонта товара по гарантии, оперативных способов повлиять на него не имеется.

Подменный телефон на период ремонта

Есть проблемы с возвратом товара по гарантии. Какие права потребителя у меня есть? Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.

Заявление на предоставления аналогичного товара на время ремонта Инфо Датой отсчета в данном случае будет считаться четвертый день после подачи первого заявления. Неустойка начисляется до момента возвращения телефона его владельцу. В соответствии с 23 статей ЗоЗПП, отвечать за предоставление подменного товара должна организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель.

.

Технически сложные товары продаются покупателям с.

Заявление о выдаче товара из гарантийного ремонта куда

.

Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dofolperf

    Вообще к этой теме отношения не имею и не хочу иметь, но досмотрел до конца, по тому что спикер отличный, приятно слушать!

  2. Ирина

    Господа коллеги, каждый адвокат юрист, но далеко не каждый юрист адвокат. Именно с этими мыслями я готовился и сдавал квалифицированный экзамен, получал статус. И, да я б/с, но сдавал экзамен с пониманием того, что эта процедура необходима. Как минимум, эта процедура необходима в области уголовно-правовой специализации. Бог с ними, пускай гражданские иски пишут. Но, в уголовные дела абы кого пускать нельзя. Хотя, в этой области монополия есть. И это абсолютно правильно.

  3. Самуил

    Мляяя единственная павда чиновник считает себя безнаказанным! 3,14 основа взятки! Гений мысли! 1500 сек здежа можно уложить всего в 3сек бескультурного фильма 3,14 какой интеллигентный скупой рузкий язык :)))

  4. Марфа

    Берёшь гвоздь и на машине хозяина собаки пишешь, одень на собаку намордник.

  5. sudedili

    Подскажите, можно ли выезжать в Египет в конце декабря? Или на это тоже распространяется ? Спасибо за ответ

© 2018-2019 ushurika.ru