+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Входят ли часы в перечень сложнотехнического товара

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая г. Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Одновременно часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Указанное означает, что часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часы в рф сложнотехнический товар

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, являются ли наручные электронно-кварцевые часы технически сложным товаром. Нужно ли проводить проверку качества товара если они с момента покупки не заводятся? В соответствии с п. В пункте 11 этого Перечня названы: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

На часы установлен гарантийный срок. Кроме того, в п. Таким образом, такой товар как часы отвечает обоим указанным в п. Однако, часы, в том числе и электронно-кварцевые, в названном перечне не указаны, следовательно они не являются технически сложным товаром. Согласно п. Письменная претензия оформляется в двух экземплярах. В претензии потребитель указывает свои данные ф. На втором экземпляре претензии, который остается у покупателя, продавец должен поставить подпись и дату принятия претензии.

Некачественный товар потребитель оставляет у продавца, который обязан осуществить его доставку в сервисный центр для проведения проверки качества. Продавец не вправе отказывать потребителю в принятии претензии без предварительного получения потребителем заключения о состоянии товара в сервисном центре, так как в период гарантии обязанность получения технических заключений актов и т.

Уже на данном этапе следует правильно оформить отношения с продавцом, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Передавая товар продавцу, необходимо составить акт приемки товара на проверку качества , в котором указать, кто и когда принял товар для проверки качества.

Кроме того, следует описать сам передаваемый товар, указать его отличительные признаки серийный номер, марку, модель и т. Первичную проверку качества продавец вправе провести своими силами и с привлечением собственных специалистов, например специалистов своего сервисного центра. На проведение подобных проверок не требуется никакого специального разрешения лицензии, сертификата и такая проверка проводится бесплатно , за счет продавца.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Факт проведения проверки качества товара должен отражаться в акте проверки , который подписывают все присутствующие при этом лица. Потребитель вправе указать в акте на допущенные нарушения или выразить свое несогласие с выводами проверки.

Один экземпляр акта выдается на руки потребителю. То есть, если потребитель, получив акт проверки качества товара, не соглашается с выводами проверки, считает, что недостатки появились не по его вине, он вправе настаивать на проведении независимой экспертизы цель экспертизы — установить причину появления дефекта в товаре: производственный дефект или механическое повреждение, возникшее вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара и т.

Лицо или организация , проводящее экспертизу, должно быть не заинтересованным в ее результатах и не зависеть от сторон. Экспертиза проводится за счет продавца, однако в том случае, если в ходе экспертизы будет установлено, что недостаток возник по обстоятельствам, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы, в том числе расходы на транспортировку и хранение товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. По соглашению между потребителем и продавцом потребитель может не передавать товар для проверки качества экспертизы продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, если экспертным заключением подтверждено наличие в товаре производственного дефекта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Если вы обнаружили брак в купленном товаре, порядок действий довольно прост: пишется претензия с указанием конкретного требования. В него входят: Список охватывает большую нишу товаров, без которых не представляется жизнь современного человека. Однако существуют технически сложные товары, не подлежащие возврату. К ним относится продукция, не перечисленная в списке выше. Например, газовые плиты являются технически сложным товаром, но не подлежат возврату по правилам, о которых мы расскажем далее.

Не подлежат возврату следующие группы товаров:. В течение 15 дней после покупки товара вы вправе потребовать возврата денег, ремонта или обмена товара К существенным неисправностям относятся те, которые:. В стандартной ситуации гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю Еще один спорный момент нередко возникает, когда потребитель пытается вернуть товар в период завершения гарантии. Здесь важно знать, когда начинается гарантийный срок:.

В связи с этих хотим поздравить всех часовщиков, и поблагодарить всех, кто помогал Ассоциации в данном проекте. Прежде всего — наших коллег из Национальной ассоциации часовщиков. Успешное завершение данного проекта еще раз доказывает, что профессиональное объединение способно решать многие важные для рынка задачи. ГОСТ Часы электронно-механические кварцевые наручные и карманные 3. Итак, подробнее.

Возврат их зачастую доставляет множество проблем потребителям, ввиду своих специфических особенностей. В старый список входят: Более того, продавец может понизить цену изделия по взаимному согласию обеих сторон. Сумма скидки, как правило, оговаривается. Кроме того, нельзя вернуть или обменять следующие изделия, входящие в перечень технически сложных товаров для бытовых нужд, на которые установлены сроки гарантии.

Это: Если после покупки обнаружился какой-либо недостаток в товаре, покупатель должен обратиться в магазин с претензией в письменном виде. После ее рассмотрения и проведенной проверки, должно быть принято какое-то из следующих решений:. По истечение дневного срока вернуть или обменять товар из Перечня можно лишь, если у него найдется существенный недостаток, то есть дефект, который невозможно устранить или который впоследствии появляется снова.

Также недостаток считается существенным, если на его устранение нужно потратить много времени и денег. Кроме того, обмен или возврат возможен, если продавец, устраняя недостаток, не уложился в срок. Что входит в перечень сложнотехнических товаров?

Он довольно широк и включает в себя технику различного назначения — как бытового, так и профессионального, а также транспортные средства.

Этот пункт не обязателен. Каждый товар из этого списка, будучи надлежащего качества, не подлежит возврату и обмену. Статья написана и размещена 30 мая года.

Дополнена — Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. В эту категорию входят: Если дефект выявлен в течение половины календарного месяца после приобретения, покупатель может вернуть товар в магазин или требовать его замены, при необходимости с доплатой или, наоборот, с вычетом части суммы, в зависимости от цен.

Продавец должен произвести замену за неделю если потребуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней. Согласно тексту этой статьи товары с дефектом вернуть обратно в магазин возможно, даже если они входят в утвержденный список. Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия. Следует учитывать, что срок возврата, утвержденный нормами статьи 19 Закона о правах потребителей, определяется сроком гарантии, а если ее нет, то сроком годности изделия.

Руководствуясь текстом этого пункта, существенные недостатки продукции можно классифицировать по таким признакам: Вернуть технически сложный товар недостаточного качества можно при невозможности использования его на протяжении 30 дней суммарно каждого года срока гарантии. Обратите внимание! Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней 1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.

Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней. Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены. Срок ремонта не должен превышать 45 дней. Автотранспортные технические средства, в том числе автомобили, автобусы, самоходные машины и так далее; Мотоциклы, мопеды, вездеходы и т. Мобильные телефоны, планшеты и прочие гаджеты. Фото- и цифровое оборудование — фотоаппараты, видеокамеры, приборы ночного видения, камеры слежения и т.

Телевизионная техника — телевизоры, домашние кинотеатры и т. Этот пункт, структурно входит в раздел IV Правил продажи под названием. Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие.

Они дают право покупателю вернуть или обменять в срок 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации.

В пункте 1 этой статьи описываются условия возврата или обмена: не использовался; сохранены товарный вид и упаковка продукта; присутствуют ярлыки и заводские пломбы; в наличии чеки, подтверждающие покупку. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Необходимо знать, что если поломка произошла по вине покупателя, то по закону право возврат не действует.

Чтобы получить кредит на приобретение товаров или оплату услуг через интернет, достаточно оформить займ на карту. Что касается бытовых приборов широкого применения, попадающих в категорию технически сложных, то к ним относятся : Также в перечне технически сложных товаров вы найдете : С момента составления перечня он не раз уже дополнялся, в него вносились новые товары.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления. А продавец разъяснил вам, какие недостатки присутствуют и почему товар уценен, то вернуть такой товар в магазин нельзя.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Сделать это можно будет в трех случаях: Продавец по согласию покупателя может сделать скидку на товар с дефектом.

Постановление Правительства РФ от 27 мая г. Тем самым успешно завершился еще один крупный проект, который на протяжении трех лет вела Ассоциация участников часового рынка. Дата регистрации:

Бийска обратилась в суд с иском к Ходжиматову Д. В судебном заседании представитель истца Воробьева И. ГГГГ — л.

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно.

Можно ли здать в магазин наручные часы

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, являются ли наручные электронно-кварцевые часы технически сложным товаром. Нужно ли проводить проверку качества товара если они с момента покупки не заводятся? В соответствии с п. В пункте 11 этого Перечня названы: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. На часы установлен гарантийный срок. Кроме того, в п. Таким образом, такой товар как часы отвечает обоим указанным в п.

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Что делать, если продавец не проинформировал покупателя о многофункциональности часов? Даже часы, которые хоть один раз были надеты на руку, уже являются бывшими в употреблении. Отклонения по любому из этих трех пунктов являются достаточным основанием для отказа клиенту в возврате часов. Дополнить перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный.

Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Входят ли часы в перечень сложнотехнического товара

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая г. Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Одновременно часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

Продавец должен произвести замену за неделю если потребуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней. По истечение дневного срока вернуть или обменять товар из Перечня можно лишь, если у него найдется существенный недостаток, то есть дефект, который невозможно устранить или который впоследствии появляется снова.

.

Есть список таких товаров, который был разработан в году. Перечень сложных товаров составлен и и электронно-механические часы,. В перечне​.

Список технически сложных товаров

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерьян

    Руки не рубят?

© 2018-2019 ushurika.ru