+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия по качеству покраски автомобиля

Претензия по качеству покраски автомобиля

Получил сегодня такое письмо с ВАЗ: Письмо со ссылкой на акт который я приводил в БЖ ранее Что подтвердило, что я иду в правильном направлении. До письма была неуверенность, а надо ли составлять претензию к продавцу по возврату некачественного автомобиля…:. В соответствии с Договором стоимость Автомобиля составляет Триста тридцать восемь тысяч девятьсот шестьдесят три рубля из них Двести восемьдесят восемь тысяч девятьсот шестьдесят три рубля путем внесения денежных средств в кассу Продавца, и пятьдесят тысяч рублей путем передачи Продавцу свидетельства об утилизации вышедшего из эксплуатации транспортного средства от На основании договора, а также гарантийного талона на Автомобиль, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 36 месяцев с момента передачи или км пробега что наступит ранее. При этом Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Условия указанного Договора мной выполнены в полном объёме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии, если нарушены права потребителя при использовании услуг автосервиса

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как НЕ забрать ХЛАМ после кузовного ремонта???

Некачественная покраска автомобиля у ИП без оформления договора. Как вернуть деньги? Какие документы нужны для подачи иска о некачественной покраски автомобиля. Документы, подтверждающие оказание данной услуги, заактированный акт и фотоматериалы, свидетельствующие о некачественной покраске.

Я в году купила автомобиль у официального дилера. Гарантия на ЛКП 5 лет. Через 1. Салон устранил. Сейчас снова ржавчина на другом элементе. Причина той ржавчины было нарушение технологии покраски. Что можно получить с салона за некачественно покрашенный автомобиль. Можно требовать покраски автомобиля либо требовать возврата денежных средств.

Можно вернуть автомобиль дилеру, если есть документы о предыдущем ремонте? Осенью я отдал в автосервис дверь от автомобиля для покраски в другой цвет, договоренность была только в устной форме, по завершении покраски меня все устроило но сейчас зимой я хлопнул этой дверью на авто и часть краски потрескалась и частично отвалилась, можно ли это считать дефектом некачественной покраски и потребовать устранения перекраски двери? Если да то какие действия мне нужно предпринять до этого?

Но, скорее всего, дефект не в работе, дефект в материале краске , не адекватно реагирующий на погодные условия. После 2 х лет эксплуатации автомобиля перестали работать лечинки на замках. После открытия двери, чтобы ее закрыть нам приходится вручную поднимать лечинки вверх, так как они остаются спущенными вниз, Сначала эта проблема возникла у водительской двери, затем у пассажирских дверей передняя и задняя Получается 3 двери не закрываются как положено. В данный момент у автомобиля работает только одна дверь.

Думали починить замки, но оказывается они вообще не подлежат ремонту, они одноразовые! Обратились к дилеру, они узнали цены на новые замки.

Оказались они стоят больше 2 х тыс. По гарантии мы замки уже поменять не можем. Покраска автомобиля тоже оказалась некачественной. Уже отходит краска на порогах и дверях. Подскажите пожалуйсто что нам делать в этом случае. Как выразить свое недовольствие по качеству и кому? Заранее благодарна за ответ. Почему не можете поменять по гарантии, что уже истек срок?

А на лакокрасочное покрытие какой срок гарантии? Продавец автомобиля салон несет гарантийные обязательства перед вами в течении гарантийного срока автомобиля. Я так полагаю что срок вашей гарантии еще не истек, так как прошло менее 3-х лет.

Если неисправность замков вызвана наличием заводского брака или иных недостатков то вы имеет право на безвозмездное устранение таких недостатков.

В отношении краски - то же самое. Но так как ваш дилер сопротивляется, то установить причину неисправностей замков и можно путем проведения экспертизы. Эксперт может ответить на вопросы по поводу краски а также по поводу замков, но заключение стоит денег. Отдал автомобиль в кузовной ремонт устранение ржавчины, покраска.

Спустя три недели после покраски, обнаружил выползающую ржу там, где выполнялся ремонт. Как заставить СТО вернуть уплаченные средства за некачественно выполненные работы? Могу ли привлечь к ответственности в случае отказа устранять недостатки или отказа возвращения уплаченных средств?

Договора нет, чека тоже. Есть свидетели. Можно подробнее? Чтобы я перед тем, как составлять претензию, мог на словах аргументировать своё недовольство исполнителю, опираясь на Закон. Постановление Правительства РФ от В случае обнаружения недостатков оказанной услуги выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: а безвозмездного устранения недостатков; б соответствующего уменьшения установленной за работу цены; в безвозмездного повторного выполнения работы; г возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги выполненной работы или существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги выполненной работы , могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги выполненной работы , в ходе оказания услуги выполнения работы либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги выполненной работы , в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия оказанной услуги выполненной работы.

Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги выполненной работы , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги выполненной работы , на которую установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после принятия оказанной услуги выполненной работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата оказанной услуги выполненной работы , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Недостатки оказанной услуги выполненной работы должны быть устранены исполнителем в назначенный потребителем разумный срок, который указывается в договоре. Для начала вам необходимо подать претензию в соответствии с Постановлением Правительства РФ от Если не поможет, то есть вам будет отказано в требовании или ответа вообще не будет, то вы смело можете отправляться с иском по ЗППП. Желательно также сделать независимую экспертизу по качеству выполненной работы.

Если ее проведете до того как подадите претензию, то в требование можно включить и возврат денежных средств за экспертизу. Если понадобиться помощь в составлении претензии пишите на эл. Если дойдет до суда могу предложить свои услуги и по представительству. Спасибо, что обратились к нам на сайт. Желаю вам всего хорошего. Автомобиль был сдан на покраску некому ООО, за работы была уплачена довольна высокая сумма, во время приёма автомобиля было обнаружено что в результате работы работников данного ООО необходимо полностью перекрасить несколько деталей и устранять множество недостатков выполненной работы.

При этом данная организация не заключает договоров, не имеет кассового аппарата и не выдаёт чеков клиентам. Данные по работам якобы заносятся в 1 С. Единственное что выдаётся клиенту - это расписка в приёме автомобиля, без перечня работ. Реально ли в данной ситуации отстаивать свои права, можно ли как то вернуть уплаченное за некачественные услуги? Вам нужно провести экспертизу потом обратиться с иском в суд согласно Закона РФ от Также не лишним будет обратиться в налоговую и роспотребнадзор по поводу не выдачи тов.

Да, реально взыскать ущерб. Закон РФ от Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Есть расписка о приёме авто в ремонт - этого достаточно. Вам нужно действовать на основании ст29 Закона РФ О защите прав потребителей,которая так и называется-Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Предъявите этому ООО претензию о безвозмездном устранении обнаруженных недостатков Если в течение 10 дней ваша претензия не будет удовлетворена то придется обращаться в суд ст17 Закона РФ О защите прав потребителей В суде на основании стст35 и 79 ГПК РФ заявите о проведении экспертизы качества покрасочных работ.

При грамотном подходе вполне реально отстоять свои права и вернуть деньги за некачественные услуги. Расписка в приеме автомобиля является доказательством наличия ваших отношений с этим ООО. На стадии предъявления претензии прозрачно намекните руководителю ООО. N ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием электронных средств платежа" с изменениями и дополнениями Так что есть у вас рычаги давления на это ООО вот и пользуйтесь ими Можете также написать и жалобу в Роспотребнадзор.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги ""1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; ""соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Федерального закона от Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: в ред. На основании положений Закона РФ от В данном случае нужны именно письменные доказательства ,а не словеса.

Рекомендации обращаться в суд,могут звучать только от тех,кто там ни разу не был. Статья Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Некачественная покраска автомобиля у ИП без оформления договора. Как вернуть деньги?

Все мы рано или поздно оставляем свой автомобиль в автосервисе и сталкиваемся с определенным уровнем оказанной услуги. Не сумев примириться с далеким от совершенства качеством работ, Андрей отказался платить. Дальше были милиция, письма во все инстанции, нервотрепка и безуспешные попытки добиться от станции безвозмездного устранения недочетов покраски. Пожалуй, большинство клиентов на этом этапе сдается, но Андрей решил пойти до конца.

Некачественная покраска автомобиля

Обратился письменно к дилеру за устранением, однако, мне было официальным ответом отказано по причине, что прошло 2 месяца хотя гарантия - 6 мес. Правомочны ли действия дилера и что в этой ситуации делать? В соответствии со ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Предполагаю, что обращение к дилеру за ремонтом связано с ДТП после направления туда страховой компании.

Некачественная покраска автомобиля претензия

Доказательства сотрудничества с сервисом Плохое качество на лицо, осталось доказать, что вы делали ремонт именно в конкретном сервисном центре или мастерской, после предъявить претензию. Для этого необходимо иметь при себе какие-то документы: Чек на оказание услуг по ремонту авто. Он выдается всегда, если мастерская официальная и соблюдает закон об уплате налогов. Если чека нет или вы его не взяли, то процедура доказательства будет очень сложной, и вы в итоге ничего не добьетесь. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей.

При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п. В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т. Однако какой-либо документ надо получить обязательно!

Претензия по качеству покраски автомобиля

Описание Услуги Наши преимущества Стоимость услуг К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно.

.

.

Нужно составить претензию за некачественную покраску авто. компании Доказательства сотрудничества с сервисом Плохое качество на лицо.

Претензия в автосервис

.

Некачественная покраска автомобиля по каско претензия

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. siwalmekin

    Можно было рассказать про банковскую тайну, что банки не имеют права разглашать данные клиента как по требованию суда или налоговой, точно вот не скажу.

  2. gripmulze80

    Если дети ели торт на каком-то праздничном уроке, то учительница не имела права отпустить девочку домой без письменного заявления мамы.

  3. Артем

    Ребята, 1200 посмотрело , 260 поставило лайк .тяжело что ли ?

  4. tiopevol

    Управы, штурмом брать грозили,

© 2018-2019 ushurika.ru