+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обменять неисправный товар через месяц в днс

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Антоха VS DNS. Возврат материнской платы. Отстаиваем свои права.

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой. За пять дней я пользовался ими максимум часов шесть до учебы и обратно. С техникой я обращаюсь аккуратно, так что ни разу не ронял и не пачкал.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Всем доброго времени суток. Написать этот пост меня сподвиг наглый обман сетью ДНС своих покупателей, в данном конкретном случае меня. Калининграда составляет рублей. Заказал я сей девайс с доставкой до другого магазина, "ДНС" на Ленинском проспекте, И вчера, И вот здесь я совершил ошибку- не проверил товар, который продавец уложил в фирменный пакет.

Распаковывал обновку я позже в этот же вечер. Сразу же насторожила упаковка. Предполагая, что состояние товара говорит само за себя, а так же имея на руках все чеки, сегодня, Там ее вежливо отфутболили в магазин на Ленинском, где я забирал колонку. Тот весьма успешно делал вид, что ничего странного он не наблюдает и товар в порядке.

На просьбу заменить товар на такой же в нормальном состоянии, либо вернуть деньги было заявлено, что оснований для замены нет, а так же сказана фраза :. Было написано заявление в 2- х экземплярах спасибо, Пикабу.

Заявление было принято и подписано. На данный момент колонка находится у меня, на экспертизу ее не забрали. Помимо всего того, что я описал, мной было оставлено обращение в обратной связи на сайте "ДНС- Технопоинт". Данный пост был написан мной во- первых, дабы предостеречь других покупателей- ВСЕГДА проверяйте товар в магазине при покупке, а во вторых- хотелось бы максимально распространить информацию о нечистоплотном продавце.

И может кто еще подскажет, какие шаги можно предпринять? В том числе о том, что товар был в употреблении. Но это теория.. Судиться из-за рублей? Никто не покроет вам затраты сил и времени : А если наймете юриста - суды возмещают только часть расходов на представителя, поэтому будете в убытке.

Так что у нас торговать недорогим говном в принципе выгодно - судиться же по поводу недорогого говна смысла нет. Напишите в жалобе еще что товар был в употреблении у неизвестных лиц, что создало угрозу Вашему здоровью : - прикольнитесь :.

Почему прикольнитесь? Вполне серьёзно можно написать. Мало ли, что внутрь колонки можно запихнуть. Да я так как-то балдел. В магазине в отказ - мол идите в суд, ну накатали в потребнадзор жалобу, что обнаружились на товаре следы засохшего мяса и после использования у клиента возник зуд и кашель Натянут админа, админ натянет кладовщика.

Колонку скорее всего на того же кладовщика Типа не проверил при приёме , или на филиал, в затраты типа кладун проверил, спросил у Админа принимать колонку, или нет. А мне через три дня потёкший чайник без проблем обменяли.

Доплатил р. И купил другой фирмы там же. Правда это на Маркса было. У меня из-за скачка напряжения сгорел удлинитель за руб, приехал, сдал, девушка проверила, что он реально сдох и мне через 2 минуты вернули деньги в руки.

Сам там смартфон покупал. Так же ебли мозг с гарантией, когда тач отказал. А вообще про этот магаз много негатива идет. Еще в Континенте на Гусинке тоже. Даже если бы был технически сложный, то при заказе через интернет действует норма другой статьи Эта норма распространяется даже на технически сложные товары конечно, только в случае, если они были заказаны через интернет-магазин.

Информация о возрате может быть указана на чеке, товарной накладной, акте приема- передачи или ином документе и содержать:. Если нет информации хотя бы по одному из перечисленных пунктов, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар в интернет-магазин, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозможно если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить.

Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия. Ваш продаван вам врёт. Технически сложные товары подлежат возрату без объяснения причин в течении 7 дней в случае дистанционной продажи, так как это другой возрат, который регулируется другой нормой закона.

Должны моментально выдать деньги. Собственно, в том же ситилинке такие возвраты происходят без проблем. Да и упаковку они сами при тебе вскрывают и демонстрируют товар. На возможность вернуть это никак не сказывается. Да с чего вы это взяли? Покупатель может вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки вовсе, если сам товар при этом не поврежден.

Нормы статей 16, 18, и Вернуть товар без упаковки нельзя только если на самой упаковке написано, что при возврате товара целостность упаковки должна быть сохранена или если сам товар имеет повреждения или признаки износа, а также если упаковка является составляющей товара и её повреждение повреждает сам товар.

В остальных случаях можно вернуть товар просто так, даже если прочто цвет не понравился без упаковки вообще. Опять По статье Норма с технически сложными товарами может прокатить только если вы покупали товар непосредственно в магазине, а не на его сайте. В этом случае возврат регламентируется другой статьёй. Ну, если не прокатывает - то претензия и, при необходимости - в суд. Была точно такая же история с ДНС, в подарок папе навигатор покупал. Только ещё хуже заказывал от имени жены, а забирал вообще брат.

Если коротко, пишешь претензию, как писали выше тебе должны были объяснить что товар использовался ранее. Так же укажи что товар не вскрывался в магазине. Когда будут забирать товар на экспертизу как они это называют, а по факту это проверка качества товара в отметках о товарного укажут потёртости и царапины.

Своей рукой допиши, что товар покупался как новый, транспортировался как положено, в заводской упаковке, был вскрыт дома, где и обнаружились эти дефекты. Рядом дата и подпись. На это ты имеешь полное право. Они снимут копию, попроси чтобы так же расписались на ней. И забери себе. Намекни, может и нет, что вслучае невыполнения твоих требований обратишься в Роспотребнадзор и службу по защите прав покупателей.

Где то через 10 дней, сказали давайте обменяем. Я доплатил и взял другой. Уже с вскрытием и проверкой. Хотел добавить, но уже описали частично: - Товар, в течении 2-х недель можешь вернуть без объяснения причины, по закону тебе и слова не имеют права сказать; - Да же технически сложный товар, в течении 2-х недель;. Мой телефон, на одной из проверок утопили похоже, сказали что так и было, денег не вернем. Это при покупке через интернет. Если покупаешь в розничном магазине, то могут правомерно отказать.

Если телефон не заказывался через интернет, или по телефону, при этом он исправен и надлежащего качества, то могли отказать. И были бы правы по закону, так как это технически сложный товар. Магазины могут пойти навстречу исключительно по собственной доброй воле, но не обязаны это делать. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Судиться надо, чтобы не повадно было! У меня подруга отвоевала с помощью суда деньги за абонемент в фитнес зал. Сходила два раза, сама себя представляла. Не скажу, что было потрачено много нервов. Бабки с магаза мне нафиг не надо, я хочу получить нормальный товар, при этом понимаю, что может не получиться.

Так что теперь, ровно на жопе сидеть? На данный момент пост проплюсовали человек, допускаю, что не все из них прочитали его, но , по крайней мере, половина это сделала. И для этих минимум 90 человек мой пост будет нелишним напоминанием проверять товар, чтобы не лохануться, как я. Есть тег игнор, который позволяет тебе убирать все споры, конфликты, негатив и политику из своей ленты.

В чем проблема?

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик. Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки?

Можно ли сдать товар днс в другом городе

Сразу же оговорюсь: данная статья никак не связана с мошенничеством. Уловки продавцов — более-менее законны. Но в них-то и самый смак. Уверен, что уловки продавцов этого маркета используют и продавцы других подобных магазинов. А значит, нужно быть к этому готовым! Обычный средненький такой аппарат примерно за 30 тысяч рубликов впрочем, это не имеет значения. Естественно, при покупке любой такой техники продавец должен проверить её работоспособность при покупателе.

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

Вопрос: Можно ли оплатить работы банковской картой? Ответ: Да можно Вопрос: Сколько будет стоить ремонт моего устройства? Ответ: Стоимость услуги вы можете узнать из прайса. Конечную стоимость при использовании запасных частей вам сообщит инженер после проведения диагностики. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Образцы документов Как вернуть товар в ДНС? Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

По поводу возврата товара в «ДНС»

ДНС является одной из популярнейших сетей супермаркетов, специализирующихся на продаже цифровой техники и бытовой электроники. Однако, несмотря на достаточно положительную репутацию сети, время от времени в неё поступают заявления от покупателей с требованием произвести возврат или обмен товара. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: на каких условиях производится возврат товаров в ДНС?

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там.

.

Правила возврата товаров в ДНС и Технопоинт. Что нельзя Однако, если чек утерян, обменять или вернуть покупку все-таки можно. может вернуть товар в течение 14 дней даже при надлежащем качестве.

Как вернуть товар в магазин ДНС?

.

Как вернуть товар в ДНС?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мартьян

    За мат, то есть за оскорбления сотрудника полиции, вас ждет штраф 40 000 только не административный, а уголовный. То есть судимость, хоть и без тюрьмы.

  2. Антип

    Старые мусора с уважением относились к ворам в законе и гнабили обыкновенных граждан, в этом и была всЯ суть мусорская, Эти новые идут по тому же сценарию.

© 2018-2019 ushurika.ru